Política de Privacidade

Última atualização: 11/04/2025

A Anjo Chocolateria Ltda., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Pinheiro Machado, nº 451, Camaquã/RS, CEP 96780-054, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 53.531.870/0001-53, leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site https://anjochocolateria.lojavirtualnuvem.com.br e qualquer outro meio digital ou físico operado pela Anjo Chocolateria (coletivamente denominados “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como utilizamos e divulgamos as informações coletadas durante sua navegação na Loja e em comunicações que trocamos com você. Ao acessar a Loja, enviar mensagens ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente dos termos aqui descritos e concorda com esta Política de Privacidade.

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (51) 993225043.

1. Definições

• Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física, como nome, e-mail, CPF, endereço IP, entre outros.

• Dados Pessoais Sensíveis: Dados sobre origem racial ou étnica, religião, convicção política, dados genéticos, biométricos, saúde, entre outros definidos por lei.

• Tratamento: Toda operação com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação etc.

• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos de produtos e serviços;

• Personalizar sua experiência;

• Enviar comunicações e promoções;

• Realizar análises e melhorias da Loja;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Garantir a segurança da plataforma e dos Usuários.

3. Dados Coletados

• Cadastro e contato: Nome, e-mail, telefone, endereço, cidade, estado.

• Navegação: Localização aproximada, preferências, páginas acessadas, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo.

• Comunicações: Informações que você nos envia por formulários, mensagens ou redes sociais.

Não coletamos dados sensíveis.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviços (ex.: hospedagem, marketing, atendimento);

• Parceiros de negócios (como plataformas de pagamento e logística);

• Autoridades, quando exigido por lei;

• Em caso de fusões, aquisições ou reestruturações da empresa.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para melhorar sua navegação, personalizar conteúdos e oferecer publicidade mais relevante. Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.

6. Armazenamento e Segurança

Armazenamos seus dados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;

• Acessar e corrigir seus dados;

• Solicitar a exclusão de dados (exceto quando houver obrigação legal para retenção);

• Revogar consentimentos;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Reclamar perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

8. Menores de Idade

Nossa Loja não é destinada a menores de 18 anos. Solicitamos que essas pessoas não nos forneçam dados pessoais.

9. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. A data da última atualização estará sempre no início do documento.